プライバシーポリシー

顧客関係と商取引記録は保持するが、相談者の人生事情そのものをデータ資産として蓄積しない。

• 相談内容
• 受付中の回答
• 生年月日、出生時刻、出生地その他鑑定に必要な情報
• 決済時に入力されたメールアドレス
• 利用日、鑑定区分、料金、決済・納品状況等の取引情報
• 安全な運営・障害対応に必要な技術情報

受付開始時にはメールアドレスを取得しない。

• 相談内容の整理・受付
• 鑑定に必要な情報確認
• 鑑定内容・料金確定
• 決済確認
• 鑑定実施
• 鑑定結果作成・送付
• サービス提供に必要な連絡
• 顧客・取引管理
• 問い合わせ対応
• 不正利用防止、障害対応、安全な運営

• メールアドレスはStripe Checkoutでの決済時に取得します。
• 決済成功確認後、顧客情報として登録します。
• 鑑定結果送付、サービス連絡、取引管理、顧客対応に利用します。
• 鑑定結果は決済時に入力されたメールアドレスへ送付します。
• 未決済の受付離脱者を顧客として登録しません。

• 決済前の受付データは、決済成功後、鑑定に必要な情報の引き継ぎが正常に完了した時点で削除します。未決済または期限切れの場合は48時間以内に削除します。
• 鑑定に必要な一時データは、鑑定結果送付後30日で削除します。
• 鑑定結果本文は、鑑定結果送付後90日で削除します。
• 相談本文、生年月日、出生時刻、出生地、受付会話等は、原則として上記期間を超えて保持しません。
• メール等に複製された鑑定用情報にも同じ保持方針を適用します。

• 顧客情報と取引履歴は鑑定用情報と分離して管理します。
• 連絡先、利用開始時期、同意状態、利用日、鑑定区分、金額、決済・納品状況、決済サービス参照情報等を保持します。
• 鑑定本文削除後も必要な顧客・取引記録は保持します。
• 過去の相談内容を恒久的な相談データベースとして蓄積しません。

お問い合わせフォームでは、氏名、メールアドレス、注文番号、お問い合わせ内容等を取得する場合があります。

これらの情報は、お問い合わせへの回答、本人確認、決済・納品状況の確認その他必要な対応のために利用します。

問い合わせ情報は鑑定受付データとは分けて取り扱い、原則として対応完了後90日で削除します。

ただし、決済、返金、契約その他の取引記録として保持する必要がある事項については、必要な範囲で引き続き保持する場合があります。

Stripe Checkoutを利用します。カード番号等はStripeが処理し、境京治側ではカード番号等を直接取得・保持しません。

Firebase HostingおよびGoogle Cloud系サービスを、サイト配信と受付処理に利用します。

Cloud Runおよびアクセスを制限したGoogle Cloud Storageを、受付処理と一時保存に利用します。

Stripeを決済に利用します。

受付処理の一部では、相談内容等の必要情報を外部AI APIへ送信します。現行実装では、保存を無効にする設定（store=false）を使用します。

AI API事業者側の具体的な保存条件は、公開前に最新の公式条件を確認するため、保存日数等を断定しません。

サイト改善のため、アクセス解析用Cookieを使用します。利用者が「許可する」を選んだ場合に限り、Google Analyticsを利用します。ページ閲覧や操作イベント等を取得します。

相談本文、出生情報、氏名、メールアドレス、注文番号その他の個人情報はAnalyticsへ送信しません。

アクセス解析用Cookieの利用はご本人の選択に基づきます。拒否してもサイトは通常どおりご利用いただけます。設定はFooterの「Cookie設定」から後で変更できます。

自動受付や決済のフローでは、サービス提供上必要なCookieを使用する場合があります。これらはアクセス解析用Cookieへの同意とは別のものです。

相談本文、出生情報、メール本文等をアプリケーションログへ出力しません。必要な安全管理措置を講じます。

• サービス提供のため取得したメールを、明示的な同意なく広告・宣伝目的に使用しません。
• マーケティングに関する同意は、サービス連絡に関する同意と分離します。
• 「週末の星読み手帖」の購読は任意です。
• Substackの購読情報と顧客情報を自動的に統合しません。
• 商品購入だけを理由としてニュースレター購読者に登録しません。
• デフォルトONや暗黙の同意を前提としません。

• 過去の相談本文や出生情報等を、次回の鑑定のために恒久保存しません。
• 将来保存機能を設ける場合は、本人による明示的な選択を前提とします。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等のご請求は、お問い合わせページからご連絡ください。

本ポリシーを変更した場合は、このページに掲載します。